COMT051PO HABILIDADES COMERCIAIS.

Modalidade: Teleformación

Total: 25 horas

Adquirir coñecementos para o desenvolvemento de habilidades comerciais  e coñecer, analizar e achegarse aos hábitos da clientela e o proceso e as técnicas de venda para garantir o seu peche.

CONTIDOS:

1. Proactividade comercial.

2. A atención e xestión telefónica da clientela. 

3. A entrevista comercial.

4. Convertir oportunidades en necesidades.

5. Argumentación comercial. 

6. Tratamento de obxeccións.

7. O peche de vendas. 

8. Fidelización e segumento da clientela..

9. Atencción eficaz a clientela.

10. A comunicación e linguaxe non verbal para o éxito da venda. 

11. Técnicas eficaces para o peche de vendas,