POTENCIA AS TÚAS SOFT SKILLS IV: TRABALLO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN ASERTIVA, RESOLUCIÓN DE CONFLITOS E NEGOCIACIÓN

Fecha: 30/01/2026

Horario: 09:00-14:00

Modalidade: Presencial 

Lugar: Aula formación AER (R/ Oito de Marzo, 6- Local 1. Redondela)

Índice de contidos

1. O traballo en equipo
   1.1. Que é un equipo de traballo
   1.2. Roles e responsabilidades
   1.3. Beneficios do traballo colaborativo
2. Comunicación interpersonal
   2.1. Comunicación verbal e non verbal
   2.2. Barreiras na comunicación
   2.3. Escoita activa
3. Comunicación asertiva
   3.1. Estilos comunicativos
   3.2. Técnicas de comunicación asertiva
4. Resolución de conflitos
   4.1. Que é un conflito
   4.2. Tipos de conflitos
   4.3. Estratexias de resolución positiva
5. Negociación
   5.1. Principios básicos da negociación
   5.2. Negociación colaborativa
   5.3. Xestión de acordos
6. Actividades prácticas e dinámicas grupais
   6.1. Simulacións e role-playing
   6.2. Análise de situacións reais